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售后專員 面議
南京溧水縣永陽鎮 不限 高中
中國人壽保險股份有限公司溧水支公司 2019-11-26 08:04:25 1719人關注
職位描述
1、處理購買過產品的老客戶的售后服務問題,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度; 4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 任職資格: 1、高中及以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 3、性格要求沉穩,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 4、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 工作時間:一周五天工作制,雙休,并享受國家法定節假日。
聯系方式
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工作地點
地址:南京溧水縣永陽鎮
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